Les réseaux sociaux sont devenus un outil incontournable pour les entreprises. Ils sont quasiment tous présents sur les plateformes, mais combien utilisent les réseaux sociaux à leur plein potentiel ? Nous l'avons dit à maintes reprises : il ne suffit plus de créer un profil et de publier du contenu au hasard de temps en temps. En fait, ça ne l'a jamais été. Pourtant, de nombreuses entreprises ne semblent pas avoir de stratégie documentée de marketing des médias sociaux qui les mènera au succès. Cela peut ne pas sembler un gros problème au début, mais ne pas avoir un flux de travail bien défini signifie souvent ne pas obtenir de résultats appréciables. Il ne suffit pas de savoir comment créer un plan éditorial pour les médias sociaux : l'objectif est que le plan soit suffisamment efficace pour atteindre les objectifs. Savoir où vous êtes devrait être la première chose à faire. Avant d'élaborer un plan social media adapté, analysez vos profils et ceux de vos concurrents. Connaître et comprendre votre public est la clé d'une stratégie réussie.

Des objectifs intelligents et détaillés vous permettront de créer des campagnes bien structurées de mieux monitorer les médias sociaux de manière professionnelle, de mesurer vos progrès et d'optimiser votre stratégie sur le long terme. Il n'y a pas que Facebook : au moment de choisir sur quelles plateformes communiquer, réfléchissez bien aux avantages de chacune d'entre elles. Le but ultime est de choisir les réseaux sociaux les plus utilisés par votre public cible et qui, en même temps, s'adaptent à votre image de marque. Créez des publications uniques pour chaque réseau social en fonction des caractéristiques du média. Une bonne idée est d'intégrer le contenu généré par l'utilisateur dans votre stratégie. Vous aurez certainement besoin d'outils efficaces non seulement pour gérer les équipes de médias sociaux, mais aussi pour gérer les profils et les publications. Choisissez soigneusement les plus appropriés. La création d'un calendrier est un excellent moyen de garder une trace de tous vos rendez-vous, événements et anniversaires importants. N'oubliez pas que les campagnes sociales basées sur des événements spécifiques ont tendance à attirer davantage l'attention.